借力信息化,,,,,,,推进流程化
提升兔兔快运竞争力
随着快递行业的迅猛生长,,,,,,,古板的等客上门、客车捎载模式已经无法支持兔兔快运的营业生长需求。。。。总站南区兔兔快运凭证 “优质、竞合、尽责”的事情思绪,,,,,,,引入营销理念,,,,,,,借力信息化,,,,,,,推进流程化,,,,,,,一直提升兔兔快运市场竞争力,,,,,,,推出多项科学有用的效劳行动,,,,,,,更好地效劳宽大客户。。。。
一、渠道致胜,,,,,,,营销为王
为顺应市场转变,,,,,,,引进营销理念,,,,,,,建设营销中心,,,,,,,设立营销专员,,,,,,,从古板的等客上门到自动深入市场、挖掘客户,,,,,,,通过与茶叶市场、海鲜市场、花卉市场等专业市场建设相助关系,,,,,,,实现了兔兔快运专项运输渠道的突破;;;;同时借助社会热门和季节特色推出了“时令生鲜”速递、学生行李速递等营业,,,,,,,充分激活了南区兔兔快运时效强、包管高的特点。。。。
别的,,,,,,,经由充分调研,,,,,,,近期与中原银行开展相助,,,,,,,推出“轻松代收款”营业。。。???突夥寻炖泶湛钜锌,,,,,,,在家中就能知道货款是否到账,,,,,,,并可到任何银行网点提取货款,,,,,,,在利便客户取款的同时,,,,,,,确保了货款清静。。。。
二、借力信息化,,,,,,,提升效劳品质
古板的货运标签为手工填写,,,,,,,无法知足运单信息清晰准确以及客户对填写运单快速便捷的要求,,,,,,,为此兔兔快运联手微机室自助研发了电子标签系统,,,,,,,实现了集货运单号、运费、目的地等内容为一体的货票信息化输出,,,,,,,不但改善了以往手工填写货票的繁琐程序,,,,,,,加速了发货速率和信息准确率,,,,,,,更提高了客户的效劳知足度。。。。
三、推进流程化,,,,,,,提升效劳品质
流程的细腻,,,,,,,不但能够提高发货速率,,,,,,,更能提高客户感受。。。。南区兔兔快运从现场受理、上门接送、货物配发、信息转达等多个???槿胧,,,,,,,细捋流程和衔接,,,,,,,使用PDA、WEB等手艺手段,,,,,,,优化相关效劳流程,,,,,,,让游客在家中就能轻松发货,,,,,,,实时相识货物信息,,,,,,,真正享受到省心、便捷的快货效劳。。。。
( 南区宣)