集团开展客运效劳营销学习观摩活动
在济南火车站,,,,,追随车站事情职员的先容,,,,,代表们实地审查了候车厅的母婴候车室、重点游客候车区,,,,,还重点旅行了动车组的候车室,,,,,许多人性化的效劳设施和步伐让代表们眼前一亮。。。。。。。随子女表们又来到了广场汽车站,,,,,详细审查了售票大厅、发车区等,,,,,并与该站的主要向导和事情职员举行了现场交流。。。。。。。剖析会上,,,,,各单位代表连系各自的现真相形,,,,,对怎样增强市场营销和立异效劳项目等举行了集中讨论,,,,,并综合剖析了各方面的因素,,,,,对集团客运效劳营销保存的薄弱环节做了专题探讨。。。。。。。
活动时代,,,,,与会代表乘坐济南到青岛的动车组,,,,,亲自体验了一下动车组的快捷与恬静,,,,,对他们的效劳模式举行了观摩。。。。。。。返程时代表们又乘坐济宇高速的豪华大巴,,,,,对公路、铁路客运效劳举行了较量。。。。。。。